PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Cuál es el costo de envío y por que medio lo envian?

  • El costo de Envio sera calculado automaticamente por el Calculador de Envios de OCA el cual esta integrado con nuestra tienda virtual.

  • Con la compra superior a $600 el envio ES GRATIS por Correo OCA a Domicilio!!

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

  • Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, Mastercard, American Express, cabal, Tarjeta Naranja y otras

 

  • También contamos con Pago Fácil y Rapipago para abonar en 1 (uno) solo pago. 

 

¿Es seguro pagar con tarjeta de crédito?

  • Si. Es completamente seguro. El pago con tarjeta lo realizas través de Mercado Pago, uno de los sistemas de pago on-line líderes, que garantiza la privacidad de los datos y funciona con los parámetros de seguridad internacionales. Para más información podés entrar directamente en www.mercadopago.com


¿Dónde recibo mi pedido?

  • En la puerta de tu casa o en una Sucursal Oca si eliges esa Opcion ( en este ultimo caso el envio siempre es mas economico)


¿Cuánto demora la entrega?

  • El tiempo de entrega ronda los 4 a 6 dias hablies, es el tiempo que demora Oca en la entrega, los tiempo son aproximados.

¿Puedo cambiar mis articulos?

  • Si. Si al recibir el producto este posee algún defecto o falla, o por error se ha enviado un producto equivocado. O si por  alguna razón  no estás conforme  con tu compra.

  • Para el cambio es necesario que los productos estén con sus etiquetas, sin usar, y que no hayan transcurrido más de 7 días desde la recepción. El costo de envío y reenvío estarán a tu cargo.


¿Qué pasa si no hay nadie cuando vienen  a traer el pedido?

  • Si el envío es realizado por Correo, este realiza dos intentos de entrega en el domicilio indicado. Luego deja un aviso de visita indicando retirar la encomienda en la sucursal más cercana.